to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhüt Süresi Sonrası Yenileme Bilgilendirmesi Yapılmadığı İçin Mağduriyet
Vodafone mobil hattımda yer alan taahhüdüm yaklaşık 1 ay önce sona erdi ancak taahhüt bitişiyle ilgili tarafıma herhangi bir arama yapılmadı ve kampanya yenileme konusunda bilgilendirilmedim. Bu nedenle şu anda hangi tarifede olduğumu ve ne kadar ödeyeceğimi net olarak bilemeden hattımı kullanmak zorunda kaldım.
Taahhüt sürem dolmadan önce aranarak ya da SMS ile uygun kampanyaların tarafıma iletilmesini, bana özel yeni bir kampanya önerilmesini ve mağdur edilmeden, makul bir tarifeyle hattımı kullanmaya devam etmek istediğimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
