Vodafone Genel Merkez

Vodafone’dan yeni hat satın almak istiyorum; ancak yaklaşık bir aydır bayilere gittiğimde sistemde “cep aranan kara list...e” hatası çıktığı, bu nedenle yeni hat alamayacağım söyleniyor. Bayi çalışanları, bu nedenle yeni hat veremediklerini belirtiyor. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise herh...

Yurt dışında telefonum çalındığı için hattımı yeniden kullanabilmek amacıyla Türkiye’ye gelip yedek sim kart çıkartmak i...stedim. Ancak İstanbul Özdilek AVM’deki Vodafone bayisine gittiğimde, sadece çipli kimlik kartıyla işlem yapılabildiği, pasaportla kesinlikle yedek sim verilemeyeceği söylendi. E‑...

Babamın vefatı sonrası Vodafone hattını yaklaşık 20 gün önce veraset işlemleriyle birlikte kapattık. Buna rağmen tarafım...a yaklaşık 3.472 TL civarında cayma bedeli yansıtıldığını öğrendim. Vefat sebebiyle kapatılan bir hat için cayma bedeli çıkarılmasını hem hukuken hem de vicdanen doğru bulmuyorum. ...

Vodafone mobil hattım için tanımlı otomatik ödeme talimatı üzerinden 04.11.2026 tarihinde hesabımdan 10.685 TL tutarında..., fatura dışı ve usulsüz bir tahsilat yapılmıştır. Bu tutar nedeniyle banka hesabım -3.930 TL bakiyeye düşmüş, bugün hesabıma para yattığında da bu eksi bakiye kapatıldığı için ken...

Vodafone hattımı 25 Eylül 2026 tarihinde iptal ettirdim ve kapanış faturam olan FD60952M799F84 numaralı, 4.493,5 TL tuta...rındaki ödemeyi yaptım. Bu işlemden sonra hat tamamen kapandı ve herhangi bir hizmet kullanmadım. Buna rağmen 1 Kasım 2026 tarihinde, 30 Ekim tarihli FD61052MBDECE9 numaralı, 5.959...

20 Ekim 2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Hattımın aktif olduğu gü...nden beri hiçbir Türk Telekom numarası beni arayamıyor. Türk Telekom hattı ...

Vodafone mobil hattımı 21.09.2026 tarihinde başka bir operatöre taşımama ra...ğmen hattımın kapatılmadığını ve bu nedenle tarafıma yaklaşık 1.560 TL tuta...

Merhum babamın kayıtlı olduğu 0545 *** ** 22 numaralı Vodafone hattını kendi üzerime, başka bir kişi adına devralmam ger...ektiği 13.10.2026 tarihinde tarafıma bildirildi. Bunun üzerine ertesi gün, 14 Ekim 2026’dan itibaren Bolu Merkez’deki Vodafone bayilerini gezerek hattın devir işlemini başlatmak is...

Babam yaklaşık 1 ay önce vefat etti. Babamın üzerine kayıtlı olan cep telefonu hattı feshedilmek üzere kapatıldı. Bu hat...tı üzerimize almak ve kullanmaya devam edebilmek için Keşan’daki Vodafone bayisine gittiğimizde, İstanbul’da yaşayan çocuğumun da bayiye fiziksel olarak gelmesi gerektiği söylendi....

26.10.2026 tarihinde İzmir Konak Fevzipaşa Bulvarı üzerindeki Vodafone bayisine, akıllı saatim için 3 GB’lik tarifeli ye...ni hat almak üzere gittim. Ancak bayi, akıllı saati kendilerinden almadığım gerekçesiyle bana akıllı saat hattı satışı yapmayı reddetti. Yaklaşık 60.000 kişinin çalıştığı kurumsal...

24 Ekim 2026 tarihinde İzmir Çankaya’daki Vodafone bayisine giderek Vodafon...e faturalı hattım için Mobil İmza başvurusu yaptım. Bu işlem sırasında sim ...

Vodafone hattım ile ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle 10.06.2026 tarihinde saat 17.39’da müşteri hizmetlerini aradım ...ve görüştüğüm müşteri temsilcisiyle tartışma yaşadık. Görüşme sonrasında temsilci, sistem notuna “müşteri aranmak istemiyor” şeklinde bir kayıt düşmüş. Benim böyle bir talebim kesi...

Vodafone’a ait 546 ******31 numaralı hattım için 2025 Kırmızı Fırsat 10 GB paketini kullanıyordum. Taahhüdüm 15.09.2026 ...tarihinde bitti ve bu tarihten itibaren hattımı taahhütsüz olarak kullanmaya devam ettim. 18.10.2026 tarihinde saat 18.45’te müşteri hizmetlerini arayarak hattımı iptal etmek iste...

Vodafone bünyesinde günlerdir çözülemeyen operasyonel ve sistemsel ihmaller zinciri sebebiyle 3 iş günüdür hattımı kulla...namıyor, bankacılık ve e-Devlet dahil hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Çarşamba günü telefonumu değiştirdim. Yurt dışında kullandığım e-sim yeni cihaza aktarılamayınca fiziki...

Vodafone’un hatalı işlemi ve müşteri hizmetleri nedeniyle yaklaşık bir haftadır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hat, 15 yaşı...ndaki öğrenci çocuğum tarafından kullanılan faturalı bir hat ve iletişimin kesilmesi doğrudan çocuğumu da etkiliyor. Taahhüt sürem dolduğu için yüksek fatura bedellerinden kaçınma...

Gaziantep Forum AVM’deki Vodafone bayisinde numara taşıma işlemi için “Kolay Tarife / faturasız tarife” ye geçmek istedi...k. İşlem sırasında iki kez hata oluştu, numara taşıma başvurusu alınmadan bayiden ayrıldık. İki gün sonra hiçbir bilgilendirme SMS’i gelmeden mevcut hattım kapandı. Tekrar bayiye ...

Öncelikle 4 ay önce Vodafone hattımı kapattırdık ve Marmara Park şubesindek...i çalışan bize herhangi bir borç çıkmayacağını söyledi. Bunun üzerine takip...

Yaklaşık 2 ay önce Vodafone’a geçerek 25 GB internet içeren, aylık 300 TL tutarındaki hoş geldin paketini aldım. Bu pake...tten 3 ay boyunca yararlanabileceğim özellikle belirtilmişti. Ancak paketim sadece 2 ay sürdü ve hattım aramalara kapatıldı. Denizli genel merkezdeki Vodafone bayisine gittiğimde ...

Vodafone hattıma yanlış tarife tanımlanması nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Genel merkez ile yaptığım telef...on görüşmeleri sonrasında sorunun çözüldüğünü düşünürken, aslında hiçbir çözüm üretilmediğini ve aksine yeniden mağdur edildiğimi son gelen faturamla birlikte fark ettim. Yanlış t...

22.09.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Oppo Reno 15 f 5g telefon almak için Vodafone’un Dünyateknoloji mağazasına git...tim. İşlem yapılırken adıma kayıtlı olduğu söylenen 0546********07 numaralı bir hat üzerinden borç göründüğü ve bu borç nedeniyle işlemin yapılamayacağı ifade edildi. E-Devlet üze...

Vodafone mobil hattımda sunulan 4.5G hizmetinin reklamı yapıldığı gibi olmadığını düşünüyorum. Çorum Sungurlu merkezde s...ık sık internet hızı düşüyor ve bağlantı oldukça yavaşlıyor. Özellikle ara ara yaşanan bu yavaşlamalar nedeniyle telefondan sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Bu sorunla il...