to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sözleşmesi Biten Hattım İçin Uygun Fiyatlı Tarife Teklifi Alamama
Vodafone faturalı 545786** numaralı hattım için uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Şanlıurfa Eyyübiye'de ikamet ediyorum. Hattımın sözleşmesi bittikten sonra yaklaşık bir ay daha uygun bir fatura ile devam etmek istiyorum; ancak tarafıma makul bir teklif sunulmuyor.
Ben aylık yaklaşık 300 tl civarında bir fatura ile devam etmek isterken, en düşük 10 GB paketi olarak 440 tl’lik bir teklif sunuluyor ve bu tutar benim için oldukça yüksek kalıyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye gittim, fakat hiçbir şekilde daha makul, bütçeme uygun bir çözüm önerisi sunulmadı.
Sözleşmesi bitmiş olan hattım için, kullanımıma uygun ve bütçemi zorlamayacak şekilde, aylık yaklaşık 300 tl bandında bir tarife imkanı sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
