to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sözleşmesi Biten Hat İçin Uygun Tarife Verilmediği İçin Mağduriyet
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra tarafıma uygun bir tarife sunulmadı ve son 1 aydır bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Hattıma tanımlı olan önceki tarifeme yakın, makul bir tarife talep etmeme rağmen bununla ilgili bana yardımcı olunmadı.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm önerisi ya da uygun bir tarife teklifi sunulmadı. Şu anda hattım için makul olmayan faturalar ödemek zorunda kalıyorum. İlgili hattımın numarası 0542 6*** 63’tür.
Vodafone’un, sözleşmesi biten hattım için eski tarifeme yakın ve bütçeme uygun bir tarife tanımlamasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
