to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Bugüne kadar bu denli ciddi bir sorun yaşamamışken, Mart 2026 dönemine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL civarında gelmesini beklerken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Yaptığım incelemede, bilgim ve açık onayım olmadan hattımın farklı ...
"Şikayetim sayfaya düştükten sonra kısa bir süre sonra dönüş yaptılar ve sorunumu çözdüler teşekkür ederim"
Vodafone hattım için 26.03.2026 tarihinde saat 11:45 civarında 0212 ** 0542 numaralı hattan arandım ve Vodafone’dan aradıklarını söyleyerek tarife değişikliği teklif ettiler. Telefonda 385 TL’lik bir paketi kabul ettik, onay kodunu da bu bilgiye güvenerek verdik. Ancak hemen ardından gelen kısa mesa...
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hatta ait olan 0543********09 numaralı hatta, bu ay hiçbir makul gerekçe sunulmadan yaklaşık yüzde 300 oranında zam yapıldı ve aylık...
Mart ayı içerisinde sahibi olduğum hatlardan bir tanesinde, kızım kullanıyor, şirket hattı, bitlikte yurt dışına çıktığımız ve yurt dışı tarifeler kullandığı için normaldekinin iki katı bir fatura oluştu. Bunun üzerine Vodafone MİM'den 0542**42 00 04 numaralı telefonla arandım. Tarife değişikliği ya...
"Çözüm konusunda yardımcı oldular. Kendilerine teşekkür ederim."
02.12.2024 tarihinde saat 16.26'da 0212 942 0542 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi müşteri temsilcim olduğunu bana özel iki tarife talebinde bu...
"Vodafone müşteri hizmetlerinden Mehmet beye, Vodafone adına yaptığı çözüm odaklı, olumlu konuşmasından dolayı ve teşekkür ediyorum. Bazende arada yanıltıcı bilgi verenler de olacaktır. Eminim Vodafone bu bayi ile ilgili işlemleride yapacaktır. Vodafone tarife ile ilgili mağduriyetimi giderdi. Teşekkür ederim."
5 Ekim 2024 tarihinde Vodafone cep merkezi +90 859 420 0542 numaradan arandım hattımın taahhüdü bittiğinden tarife paketi önerdi. 15 GB internet. 1000...
Vodafone adına arandım. İlgili numarada tüm kişisel bilgilerim ve tarife detaylarım var. Paket öneriyor, kabul ediyorum ancak sonrası herhangi bir işlem yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini arayınca böyle bir numara bizden değil diyorlar. Bu durumda Vodafone kişisel bilgilerimi ne sebeple aktarıyor. 3. ...
Vodafone Bursa Osmangazi'deki şubeye annemin taahhüdünü sormak, bilgi almak için gittiğimde bana taahhüdün bittiğini yeni tarifeler olduğunu belirtti. Tarife bilgisi aldıktan sonra annemin hattı olduğu için ona sormam gerektiğini belirttim. Daha sonra internete bağlanmakta sıkıntı çektiğimizi, hattı...
Türk Telekom dan Vodafone a numara taşıdım. Seçtiğim paket 20 GB internet 20 GB sosyal medya için internet olmak üzere 40gb bir paketti. Ancak bütçe d...
"Müşteri hizmetleri bizim sorunlarımızı çözdü teşekkür ederim"
Vodafone müşteri hizmetleri 0542*****54 bu numara ile arayarak yanlış bilgi vererek müşteriyi kandırdığı gibi anlattığı kampanyayla hiçbir alakası olm...
"Çözüm sunduğunuz ve özür dilediğiniz için teşekkür ederim"
25 Nisan 2024 tarihinde saat 12:01’de 0542***0054 numaralı telefondan tarifemin süresinin dolacağı ve uygun tarife sunmak için bir kadın müşteri temsi...
"Problemimi çözüm sundular teşekkür ediyorum"
Nasıl bir firmasınız? 0542 542 00 00 numarasını arıyorum ancak müşteri temsilcinize hiçbir numaradan bağlanamıyorum. Tobi adı altında dijital bir asis...
"Teşekkürler"
0542*****54 haneli numara, 14 Şubat 2024 tarihinde saat 14:57'de beni aradı ve kullandığım paketin bittiğini, paketimi yükseltmem gerektiğini söyledi....
"Özür dilendi yanlış anlaşılma olmuş olabilirmiş. Teşekkürler..."
Bugün bir hanımefendi Vodafone adına aradı. Arayan numara 0542 5420054. Yaklaşık 4 dakika boyunca gerçeğe aykırı beyanlarla beni ikna etmeye çalıştı. Beni arayan kişiden ve Vodafone'dan şikayetçiyim. İlgili konuşma kaydının dinlenmesini talep ediyorum ve bu yanıltıcı beyanların Vodafone'un yetkisi i...
"Kısa sürede ilgilendiğiniz ve çözüm önerisi ile yaklaşımınızdan dolayı çok teşekkür ederim."
0542********54 numaralı Vodafone hattından arandım. 101 TL olan mevcut tarifemin süresinin dolduğu ve 141 TL'den ücretlendirileceğim söylendi. Ben dah...
Vodafone'a yeni geçtim ve fiyat değişimi olmayacak bir paketle taahhüt vererek geçiş yaptım. Bugün tarifemin 335 TL olan en düşük tarifeye geçtiği içi...
24.11.2023 tarihinde Vodafone'dan gelen mesajla 1000 dakika, 250 SMS ve 20 GB internet paketini 124 TL olarak teklif sundular. Ben de gelen mesajı tıklayarak kabul ettim ve e-Devlet üzerinden de onaylamasını yaptım. Bir hafta sonra kargo ile gelen SIM kart ile hattımı aktif etmek için Vodafone müşte...
0542********54 numaralı hattan Vodafone dan aradıklarını söyleyerek adımla hitap ederek aradılar tarifemin bu ayın sonunda biteceğini söylediler. Telefonu kapatıp resmi Vodafone hattını aradım tarifemin bitmesine daha 6 ay var. İnsanları uyarın ya da bu numara hakkında çözüm bulun.
5 Aralık sabah 10.20 de 0542********54 numaralı Vodafone satış ekibi tarafından aradım. Müşteri temsilcisi 232 TL olan faturamın önümüzdeki ay itibariyle 450(civarı) bir tutara yükseleceğini. Ama istersem 290 TL olan başka bir tarifeye geçebileceğimi söyledi. Ben ise 'Tarifem 1 yıllıktı şu anda 6. A...
27.11.2023 tarihinde mevcut hattımı aynı numara ile Vodafone'a taşıdım. İşlemi daha kolay olması için e- devlet ve Vodafone yanımda uygulaması üzerinden talep açarak yaptım. Her şey çok kolay oldu. Sonrasında hat elime ulaştı ve son adım olarak uygulama üzerinden hattı aktif etmem gerekiyordu ancak ...
"Sorunum çözüldü sağ olun:)"
0542********39 numaralı hattım için faturalı tarifeye geçmek istiyorum; ancak bana uygun bir teklif sunulmuyor. Daha önce bu hatla ilgili şikayet oluş...
"Esma hanım ulaştı ve sorunumuzu çözdü. Teşekkürler..."
Vodafone tarafından mağdur edildik. 16 Kasım saat 15.09'da 15 yaşındaki kızımın kullandığı ve benim üzerime kayıtlı olan 0542*****14 04 numaralı hattı...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
