to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonunda İletişimsizlik Ve Aşırı Tarife Teklifi
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bu ay sonunda bitiyor, ancak genel merkezden hiçbir şekilde aranmadım. Sadece 8 Nisan’da bayiden arandım, görüşme sırasında da telefon yüzüme kapatıldı. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda da tarifeler konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
Şu an hattım için 186 TL ödüyorum, ancak bana uygulama üzerinden ve görüşmelerde 400 TL civarında, çok yüksek fiyatlı tarifeler sunuluyor. 8 Nisan’dan bu yana çözüm bekliyorum ve yaklaşık 8 yıllık Vodafone müşterisi olmama rağmen daha uygun bir teklif alamamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratıyor.
546 *******63 numaralı hattım için, şu an ödediğim ücrete göre daha düşük fiyatlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Esma hanim çok yardımcı oldu memnun kaldım
