to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sözleşme Süresi Bitti, Uygun Tarife Sunulmadı, Yüksek Fatura Şikayeti
Vodafone’a ait 0543******** numaralı faturalı hattımda uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Sözleşme sürem bitmesine rağmen yaklaşık son 1 aydır hattıma uygun ve makul bir fatura/tarife sunulmuyor.
Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye giderek durumu anlattım ancak herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı, mevcut yüksek fatura tutarları aynı şekilde devam ediyor. Müşteri olarak kendimi mağdur hissediyorum.
Hattım için aylık yaklaşık 250 TL civarında makul, bana uygun bir tarife/fatura tanımlanmasını ve bu konuda tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
