to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sözleşmesi Biten Hat İçin Makul Fiyatlı Tarife Sunulmadı
Vodafone’da uzun süredir kullandığım faturalı hattımın sözleşmesi Mayıs ayı itibarıyla bitti. Hattımda Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyordum. Sözleşmem bittikten sonra bana uygun, makul fiyatlı bir tarife sunulmadı ve mevcut tekliflerin hepsi yüksek fiyatlı kaldı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda durumumu anlattım ancak hiçbir çözüm önerisi sunulmadı, sadece yüksek ücretli tekliflerden bahsedildi. Daha sonra bayiye gidip yüz yüze de görüştüm, fakat orada da değişen bir şey olmadı ve en düşük 10 GB paket için 440 TL gibi benim için oldukça yüksek bir rakam teklif edildi.
Sözleşmesi biten hattım için, bütçeme uygun olacak şekilde daha makul fiyatlı bir tarife sunulmasını ve bu konuda tekrar değerlendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
