Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Sözleşme Sürem Bittiğinde Uygun Red’li Tarife Alamadım

12 Mayıs 10:4417
Tarık'ın Teşekkür Mesajı
Yardımcı oldu teşekkürler

Vodafone’da 054424468** numaralı faturalı hattımda Uyumlu tarifesindeydim ve sözleşme sürem 6 Mayıs tarihinde bitti. Sözleşmem bittiği halde bana uygun, makul bir fatura çıkmıyor ve özellikle Red’li, bana uygun bir tarife önerilmesini istiyorum.

Bu konuda önce müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Ardından bayiye gittim, orada da aynı şekilde yardımcı olunmadı ve bana uygun bir Red’li paket tanımlanmadı.

Vodafone’un, hattım için bütçeme ve kullanım alışkanlıklarıma uygun bir Red’li tarife önermesini ve bu konuda tarafıma net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

12 Mayıs 10:54 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

12 Mayıs 17:34

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Tarık
12 Mayıs 17:39

Yardımcı oldu teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone'da Sözleşme Sonrası Uygun Tarife Sunulmaması

5 Mayıs 10:5030

Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Sözleşmem bitmesine rağmen son iki ay...

Vodafone Makul Fatura Teklifi Sunulmadı

8 Mayıs 11:3747

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, “Uyumlu” tarifem için yaptığım sözleşme bittikten sonra yaklaşık son 20 gündür ban...

Uyumlu Tarife İçin Uygun Teklif Alınamaması

8 Mayıs 15:0744

Vodafone faturalı hattımda “Uyumlu” tarifesini kullanıyorum. Sözleşme sürem bitmesine rağmen son 2 aydır hattıma uygun, ...

Vodafone Sözleşmesi Bitmiş Hattı İçin Yeni Tarife Talebi

7 Mayıs 17:4030

Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi sona erdi ancak buna rağmen bana uygun, daha avantajlı bir fatura ve tarife sunulm...

Vodafone Sözleşme Bitişi Sonrası Uygun Tarife Teklifi Sunulmadı

7 Mayıs 11:1738

Vodafone’a ait 0545 xxx xx xx numaralı faturalı hattımın sözleşmesi dün itibarıyla bitti. Sözleşme bitmesine rağmen tara...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri