to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sözleşme Bittiğinde 350 TL Teklif Ve Çözüm Sunulmaması
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra bana uygun bir tarife sunulmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Daha önce yaklaşık 162 TL civarında fatura ödüyordum, sözleşmem bittikten sonra ise en düşük 350 TL’lik tarifeler teklif ediliyor ve bu tutar benim için oldukça yüksek.
Yaklaşık son 1 aydır hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de Vodafone bayisine giderek daha uygun bir tarifeye geçmek istediğimi ilettim. Buna rağmen hem müşteri temsilcileri hem de bayideki görevliler, bana daha uygun bir fatura seçeneği olmadığını söyleyerek herhangi bir çözüm sunmadılar.
Eski faturama yakın, makul bir tarifeye geçirilmek ve bütçemi zorlamayacak bir fatura tutarı ile hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum. Bu konuda tarafıma uygun bir teklif sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
