Vodafone Sözleşme Bitti, 250 TL Faturaya Uygun Tarifeyle Yardım Bekliyorum

Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra bana uygun bir tarife sunulmadı. Şu an faturam 250 TL ve bu tutara yakın, bütçeme uygun bir fatura istiyorum ancak ne müşteri hizmetleri ne de bayideki çalışanlar bu konuda yardımcı oldular.

Son 2 hafta içinde hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye giderek durumu anlattım, sözleşmemin bittiğini, mevcut faturamın 250 TL olduğunu ve bu seviyede veya daha uygun bir tarife talep ettiğimi özellikle belirttim. Buna rağmen tarafıma somut bir çözüm, alternatif bir tarife ya da kampanya önerisi sunulmadı.

Vodafone’un, hattım için faturamı yaklaşık 250 TL civarında tutabilecek, makul ve açık bir tarife teklifiyle tarafıma geri dönüş yapmasını, ayrıca 0541********76 numaralı hattımdan aranarak tarafımla iletişime geçilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.