Digiturk İnternet Hizmeti Aktif Edilmediği İçin 10 Günlük Mağduriyet

19.06.2026 tarihinde mevcut internet sağlayıcım olan başka bir operatörden Digiturk ev internetine geçiş yaptım. Saha çalışanı eve gelerek evrak işlemlerini tamamladı ancak bugün 29.06.2026 olmasına rağmen hâlâ internet hizmetim aktif edilmedi ve bağlantı sağlayamıyorum.

Bu süre içinde iki kez arıza kaydı açtırdım, buna rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ben müşteri hizmetlerini arayıp bilgi almaya çalıştığımda ise yalnızca aciliyetimin belirtildiği ve en kısa sürede dönüş sağlanacağı söyleniyor, bunun dışında somut bir bilgi ya da çözüm sunulmuyor. Yaklaşık 10 gündür sistemsel bir nedenle internet hizmetimi kullanamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Müşteri numaram 1032053159'tur.

Digiturk’ten internetimin bir an önce aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin artık son bulmasını talep ediyorum.