Adidas T-Shirt Çekildi Ve İndirim Vaadi Yanıltıcı

Adidas Teşvikiye mağazasından Mayıs ayı sonunda 5.400 TL ödeyerek satın aldığım t‑shirt, ilk yıkamadan sonra ciddi şekilde çekti. Ürünü almadan önce özellikle çekme ve deformasyon olup olmayacağını sordum, mağaza çalışanları da yıkama talimatına uyduğum sürece hiçbir çekme veya bozulma olmayacağını açıkça belirtti. Ürünü üzerindeki yıkama talimatına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen t‑shirt ciddi anlamda küçüldü ve kullanılmaz hâle geldi.

Yaşadığım problemi anlatmak için ürünü Adidas Teşvikiye mağazasına götürdüğümde, inceleme sonucunda “kullanıcı hatası” denilerek talebim olumsuz karşılandı. Hem ürünü satarken “talimata uyarsanız hiçbir sorun olmaz” denilmesi, hem de sorun yaşadığımda sorumluluğun bana yüklenmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Ayrıca alışveriş sırasında sistem üzerinden bana %25 tutarında indirim tanımlanacağı da özellikle söylendi. Buna güvenerek alışveriş yaptım; ancak sonrasında sadece %20’lik kupon alabileceğim bir puan yüklendi ve bu konuda da yanlış yönlendirildiğimi gördüm.

Bu kadar yüksek bedelle aldığım bir üründe hem verilen sözlerin tutulmamasını hem de ilk yıkamada bu şekilde çekme olmasını kabul etmiyorum. Adidas’ın t‑shirt için ürün değişimi yapmasını ve satış sırasında verilen indirim vaadiyle ilgili mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.