to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Çamlıdere'de Turkcell Sinyal Sorunu Acil Çözüm Gerekiyor
29.06.2006 tarihinden beri Ankara Çamlıdere ilçe genelinde Turkcell hattımız neredeyse hiç çekmiyor. İlçenin tamamında ciddi bir çekim problemi olduğu için arama yapamıyor, interneti kullanamıyor, acil bir durum olsa bile kimseye ulaşamayacak hale geliyoruz.
Bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımızda, sistemlerinde herhangi bir arıza kaydı görünmediği ve ancak 7 gün sonunda arıza kaydı açılabileceği söylendi. Fakat biz şu an zaten iletişim kuramıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz, 7 gün boyunca böyle bir sorunun sürmesi kabul edilebilir değil.
Çamlıdere ilçesinde Turkcell altyapısının acilen incelenmesini, gerekli teknik çalışmaların yapılarak çekim probleminin en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini ve bu süre zarfında yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
