to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sözleşme Yenilemede Aşırı Fiyat Artışı Ve Çözüm Bulamama
Vodafone’a ait 05443****2666 numaralı faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum ve aylık yaklaşık 245 TL olan faturamdan memnunum. Ancak sözleşme sürem bittiği için son bir aydır tarifemi yenilemek istediğimde bana sunulan en düşük teklifin 10 GB için 440 TL olduğunu öğrenince büyük hayal kırıklığı yaşadım.
Hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye giderek daha makul, mevcut faturama yakın bir teklif talep ettim; ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve aynı yüksek fiyatlı paketler dayatıldı. Uzun süredir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek artış yapılması ve bana uygun bir kampanya sunulmaması adil gelmiyor.
Mevcut faturama yakın, makul bir ücretle, benzer şartlarda bir tarife teklifi sunulmasını ve sözleşmemin bu doğrultuda yenilenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
