to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Sipariş, Bir Hafta Bekletti Ve Aniden İptal Edildi
15.10.2026 tarihinde themoosebay internet sitesinden 4.939,99 TL tutarında Salomon XT-Evr erkek ayakkabı siparişi verdim. Siparişim tmb117502 numarasıyla sistemlerinde görünüyordu ancak bir hafta boyunca ürünüm kargoya verilmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı ve bir haftanın sonunda siparişim “İptal Edildi” olarak işaretlenip ücret iadesi yapıldı.
Bu süre zarfında özellikle bu siteyi tercih etmemin nedeni, o tarihte başka mağazalarda da benzer ürünlerde indirim olmasıydı. Themoosebay’i seçtiğim için diğer mağazalardaki kampanya dönemini kaçırdım ve boş yere bir hafta bekletilmiş oldum. Oğlum bir haftadır ayakkabısını beklerken, sonunda hiçbir açıklama yapılmadan sadece sipariş iptali ile karşılaştık.
Bu yaklaşımın ne iyi niyetle ne de kurumsallıkla bağdaştığını düşünmüyorum. Ürünü göndermeyeceklerse müşteriyi bir hafta oyalayıp kampanya dönemini kaçırmasına sebep olmak, insanları mağdur etmektir. Bu nedenle, bu firmadan alışveriş yapmayı düşünenlerin bu tutumu bilmesini istiyorum; firmadan herhangi bir talebim yok, sadece yaşattıkları bu sürecin ne kadar yakışıksız ve müşteriyi önemsemeyen bir davranış olduğunu kendilerinin de görmesini bekliyorum.
