Kuryenet'ten Ziraat Bankası Kredi Kartı Tesliminde Uzun Bekleme Ve İletişimsizlik

Kuryenet üzerinden Ziraat Bankası’na ait kredi kartımı yaklaşık 1 haftadır bekliyorum. Takipte gönderici Ziraat Bankası a. Ş. Ve gönderim türü sözleşmesiz kredi kartı olarak görünüyor. Sistemde gönderimin Bergama şubesine teslim edildiği ve acenteye sevk aşamasında olduğu yazmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.

İzmir Bergama’da ikamet ediyorum ancak Kuryenet’in bölgemde ulaşabileceğim bir şubesi ya da telefon iletişim bilgisi bulunmuyor. Kuryenet’i telefonla kesinlikle arayıp ulaşamıyorum, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Bankayla görüştüğümde ise sadece beklemem gerektiği söyleniyor, somut bir çözüm sunulmuyor.

Kartımın daha fazla bekletilmeden acilen adresime teslim edilmesini ve tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.