İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Taahhüt Yenileme Sonrası Hepsiburada 500 TL Hediye Çeki Verilmedi
İsmail
26 Kasım 2025 01:27
638"Teşekkürler hızlıca çözüm sağlandı"
1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Taahhüt Yenilemede Verilen 500 TL’lik Hepsiburada Çeki Verilmedi
Aysenur
27 Aralık 2025 19:21
17705.12.2025 tarihinde Vodafone mobil hattım için taahhüdümü yeniledim. Taahhüdümü yenilemem durumunda Hepsiburada’da geçerli 500 TL’lik hediye çeki verileceği müşteri danışmanları tarafından açıkça söylendi, ancak bu hediye çeki tarafıma hiçbir şekilde tanımlanmadı.
Sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk aramamda 24 saat beklemem gerektiği, hediyenin tanımlanacağı söylendi, fakat belirtilen süre geçmesine rağmen herhangi bir hediye çeki gelmedi. Tekrar aradığımda bu kez şikayet kaydı oluşturulduğu ve bana geri dönüş yapılacağı belirtildi, ancak bu yönde de hiçbir dönüş alamadım.
Yaklaşık 22 gündür bu konuda mağdurum. Hem vaat edilen 500 TL’lik Hepsiburada hediye çeki verilmedi hem de taahhüdüm devam ettiği için caymak istediğimde cezai işlem uygulanacağı, ek ücret ödemem gerektiği söyleniyor. Taahhüt yenileme aşamasında verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle kendimi Vodafone tarafından kandırılmış hissediyorum.
Vaat edilen 500 TL’lik hediye çekimin derhal tanımlanmasını veya bu kampanyadan yararlandırılmayacaklar taahhüdümün herhangi bir ceza bedeli olmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vaat Edilen Hediye Çeki Tanımlanmadı
Mehmet
09 Aralık 2025 01:21
287"Sorun çözüldü"
Lütfi sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Söz Verilen Hediye Çeki Bir Ay Geçti Hâlâ Yok
Lütfi
08 Aralık 2025 17:10
594Vodafone mobil hattımda 11 Kasım tarihinde tarifemi değiştirirken, çekilişsiz olarak Hepsiburada’dan 500 TL hediye çeki verileceği açıkça vaat edilen ...
1 Destek
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Yanımda’da Söz Verilen 500 TL Hepsiburada Çeki Gelmedi
Yunus
25 Aralık 2025 13:09
296Vodafone mobil hattım için 5 Aralık tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kontrat yeniledim. Yenileme sırasında 500 TL Hepsiburada hediye çe...
vodafone-yanimdada-soz-verilen-500-tl-hepsiburada-ceki-gelmedi-1.jpg
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Taahhüt Yenileme Kampanyasında Vaat Edilen Hediye Çeki Teslim Edilmedi
Halil
02 Aralık 2025 13:03
279"Hızlı şekilde çözüme kavuştu. Teşekkür ederim."
taahhut-yenileme-kampanyasinda-vaat-edilen-hediye-ceki-teslim-edilmedi-1.jpg
1 Destek
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
801
-
![ikon]()
Askerfone
186
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.461
-
![ikon]()
Borç
4.374
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.053
-
![ikon]()
Cepinfo
355
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.092
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
582
-
![ikon]()
eSIM
1.700
-
![ikon]()
Fatura
36.510
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.003
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
743
-
![ikon]()
FreeZone
1.920
-
![ikon]()
Güvenli Depo
449
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.615
-
![ikon]()
Hat Devir
1.722
-
![ikon]()
Hat İptali
3.798
-
![ikon]()
Hat Ücreti
596
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.406
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.296
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.824
-
![ikon]()
Kampanya
6.348
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.001
-
![ikon]()
Mobil İmza
835
-
![ikon]()
Mobil İnternet
6.923
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.588
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
898
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.328
-
![ikon]()
Online Özel
1.520
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
875
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
13.680
-
![ikon]()
Red Business
141
-
![ikon]()
Redbox
335
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.964
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
960
-
![ikon]()
SMS
10.126
-
![ikon]()
Şebeke
8.128
-
![ikon]()
Taahhüt
10.570
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.204
-
![ikon]()
TL Yükleme
427
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.887
-
![ikon]()
Yanımda
10.653
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.598
Yorumlar