to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sistem Arızası Tarife Geçişini Engelliyor
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan 10 GB internet, 1000 dakika konuşma içeren ve aylık 185 TL olan tarifeye yaklaşık 2 haftadır geçiş yapmaya çalışıyorum. Teklife tıklayıp onay vermek istediğimde her seferinde “sistem arızası” hatası alıyorum ve tarife geçişim bir türlü gerçekleşmiyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini de arayarak destek istedim ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve hâlâ aynı hatayı almaya devam ediyorum. Hat numaramın son 4 hanesi 8756’dır.
Tarife geçişimin, tarafıma sunulan aynı şartlarla ve tutarla bir an önce gerçekleştirilmesini ve bu sistem arızası nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hızlıca yardımcı oldular ve sorunum çözüldü. Vodafone çekim ve müşteri hizmetleri konusundan gerçekten çok iyi.
