Acil Su Kaçağı Ve Tavan Hasarı İçin Hızlı Müdahale Talebi

Allianz Sigorta Yuvam Konut Sigortası poliçem kapsamında evimde gömme rezervuar kaynaklı su kaçağı oluştu. Allianz’ın yönlendirdiği ekipler gelip inceleme yaptılar ve klozetin çıkış tahliyesinde ya da contalarda problem olabileceğini, bunun da klozet sökülmeden netleştirilemeyeceğini belirttiler. Ancak konunun acil olduğunu defalarca belirtmeme rağmen sadece “ilgili birime aktarıyoruz, ekip ile görüşülüp size dönüş yapılacak” şeklinde cevaplar alıyorum, net bir aksiyon alınmıyor.

17.06.2026 Çarşamba günü resmi olarak hasar bildiriminde bulundum ve o günden beri Allianz ile 6–7 defa görüşme yaptım. Her defasında mağduriyetimi ve su kaçağının aciliyetini anlattım, ancak somut bir çözüm sunulmadı. Bekleme sürecinde klozet kaynaklı bu su kaçağı nedeniyle bina girişinde bulunan asma tavanda da zarar meydana geldi ve hasar büyüdü. Dışarıdan görüştüğüm ustaların verdiği bilgiye göre yaklaşık 7.000 TL’lik bir masraf çıkacağı ifade ediliyor. Allianz Yuvam poliçe numaram 0001011007087758’dir.

Konut Yuvam Sigortası poliçem kapsamında, acilen usta yönlendirilerek hem daire içindeki su kaçağının ve klozetle ilgili sorunun giderilmesini, hem de alt kattaki asma tavanda oluşan hasarın onarılmasını talep ediyorum. Hasar sürecimin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.