Vodafone Sınırsız İnternet Paketi Aldım, Hotspot Sınırıyla Karşılaştım!

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımda sınırsız internet paketi bulunuyor. Buna rağmen mobil hattım üzerinden internet paylaşımı (hotspot) yaptığımda sadece 15 GB’a kadar paylaşım yapabiliyorum, bu sınır aşıldıktan sonra internet paylaşımım kısıtlanıyor.

Hattı alırken veya bu tarifeye geçiş yaparken internet paylaşımının 15 GB ile sınırlı olduğuna dair bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Aylık 990 TL ödediğim bir tarifede, “sınırsız internet” adı altında hizmet kullanırken, hotspot/paylaşım tarafında böyle bir sınırla karşılaşmak istemiyorum. 5245 ile biten numarama tanımlı hattımdaki bu 15 GB paylaşım sınırının kaldırılmasını ve gerçekten sınırsız internet paylaşımı yapabilmeyi talep ediyorum, aksi takdirde hat değişikliği yapmayı düşünüyorum.

Yaklaşık 1–2 aydır bu durumla karşılaşıyorum. Benzer bir sorunla daha önce karşılaştığımda da mağduriyetim giderilmedi. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma eksiksiz ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.