to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone SIM Kart Teslimatı Sürekli Erteleniyor Ve Hattım Aktif Edilemedi
Vodafone’a faturalı hat başvurumu 30 Eylül’de yaptım, bir haftadır hattımın teslim edilmesini bekliyorum. Djtlkurye üzerinden 20261003085818776-4 gönderi numarasıyla pek çok kez SMS aldım, ancak her gün teslimat erteleniyor ve sim kartım bir türlü getirilmiyor.
30.10.2026 tarihi için randevu verildi, o gün gelinmedi. Ardından 05.11.2026 ve 06.11.2026 için de randevu mesajları geldi, fakat yine teslimat gerçekleşmedi. Arada başka günler için de farklı randevu ve bilgilendirme mesajları aldım, buna rağmen hiçbirinde kurye gelmedi ve sim kartım hâlâ teslim edilmedi.
Kurye T***** isimli kişiyle hiçbir şekilde telefonla aranmadım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Mevcut hattımda da bakiyem olmadığı için ben de Vodafone’u arayıp durumu iletemiyorum. Bu nedenle uzun süredir hattıma kavuşamıyor, Vodafone’a geçişimi tamamlayamıyorum.
Başvurumun daha fazla gecikmeden, acil şekilde teslim edilmesini ve hattımın aktif edilmesini istiyorum. Eğer bu süreç böyle devam ederse başvurumu iptal etmeyi ve Vodafone’a geçmekten vazgeçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bir kez arandım tekrar aranmadım telefonumun içinde bakiye yetersiz deyip arama da yapamıyor Rica ediyorum şu sim kartı ya getirin ya da iptal edeceğim Yaptığınız bu şey hiç hoş değil
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
