to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 4 Aydır Gelirime Uygun Bir Tarife Talep Etmeme Rağmen Bir Türlü Çözüm Sunulmuyor
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 4 aydır gelirime ve kullanım ihtiyacıma uygun bir tarife talep etmeme rağmen bir türlü çözüm sunulmuyor. Şanlıurfa Akçakale ve Harran’daki Vodafone bayilerine defalarca gitmeme rağmen bana uygun bir tarife öneremediler ve yardımcı olmadılar.
Ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak onlar da herhangi bir şekilde sorunuma çözüm üretmedi. 0542731** numaralı hattım için makul, bütçeme uygun bir tarifeye geçirilmek istiyorum.
Vodafone’un bana uygun bir tarife sunmaması durumunda, sadece bu hattımı değil, üzerime kayıtlı toplam 6 hattın tamamını başka operatöre taşımayı düşündüğümü belirtmek istiyorum. Bu konuda acilen dönüş yapılarak uygun bir tarife ile sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
