to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattımın Kasım ayı faturama, iznim ve onayım olmadan yaklaşık 500 TL’ye yakın internet aşım ücreti yan...sıtıldı. İnternet paketim azalmaya başladığı anda, gece saat 14'te kendi isteğimle haftalık internet paketi satın aldım ve bu paketin onay SMS’i bana ulaştı. Ben bu ek paketi zate
Vodafone mobil hattım için konuşma dakikalarım bittiğinde mağduriyet yaşamamak ve yüksek fatura ödememek amacıyla müşter...i hizmetlerini arayarak alabileceğim ek paketleri sordum. Görüşmeyi yaptığım müşteri temsilcisi A** Bey, ek paket almama gerek olmadığını, konuşmaya devam etmem halinde hattıma oto
Vodafone faturalı hat sahibiyim. Hat sözleşmem bittikten sonra bana sadece konuşma içeren, yaklaşık 200 dakika civarında..., bütçeme uygun bir tarife tanımlanmasını istiyorum ancak son 1 aydır bu yönde hiçbir uygun teklif sunulmuyor. Müşteri hizmetleri ve sistem üzerinden baktığımda, ihtiyaçlarıma uyg
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda 5g Hazır 15 GB tarifesini kullanıyorum. Başlangıçta faturam yaklaşık 165 TL i...ken Vodafone tarafından aranarak mevcut kullanımımın aynı şekilde 390 TL karşılığında devam edeceği bilgisi verildi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak sonrasında faturamda bek
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 5 Ekim tarihinde müşteri hizmetlerinden arandım. Bana telefonda sosyal medya sını...rsız paketini, YouTube.com sınırsız paketini ve mevcut 25 GB internet paketimi birleştirip 1 yıl boyunca sabit 450 TL karşılığında hattıma tanımlayacaklarını söylediler. Bu teklifi
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve şu an Uyumlu 15 GB Tarife Paketi’ni kullanıyorum. Tarifemin içeriği 15 GB intern...et, 1000 dakika ve 250 SMS; aylık ödediğim tutar ise 475 TL. Uygulamada taahhüt bitiş tarihim 06.12.2026 olarak görünmesine rağmen, ekim ayından itibaren birçok kez aranarak taahhü
Vodafone faturasız hattıma bugün 1 GB’lik Kolay Paket yükledim, ancak hatta... tanımlanmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana 1 GB yerine
Uzun süredir Vodafone hattını faturalı olarak kullanıyorum. Temmuz ayında sınırsız Instagram, WhatsApp, Twitter, Faceboo...k içeren ve 40 GB internet ile konuşma paketi olan yeni tarifeye aylık 880 TL bedelle geçiş yaptım. Eski tarifemde 30 GB internet ve sınırsız sosyal medya paketi bulunuyordu, yeni
10 yılı aşkın süredir faturalı Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Mevcut olarak 2000 dk, Vodafone'lularla sınırsız konuş...ma, 18 GB internet ve 250 SMS içeren "Red 18 GB" tarifesini aylık 290 TL karşılığında kullanmaktayım. Taahhüdüm yarın (31 Ekim) sona erecek olmasına rağmen, Vodafone Yanımda uygul
Vodafone hattımda Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini aylık 450 TL olarak kullanıyorum ve taahhüdümün 12. ayda bitece...ği bilgisine sahibim. Buna rağmen dün Vodafone tarafından aranarak tarife süremin bitmesine 20 gün kaldığı, şu an için avantajlı olduğu söylenen yeni bir pakete geçmem gerektiği sö
"Aşım ücretim iade edildi mağduriyetim giderildi"
Vodafone hattım için 20.10.2026 tarihinde haftalık 500 dk konuşma paketi satın aldım. 140 TL tutarındaki ödeme banka hes...abımdan çekildi, dekontta da bu işlem açıkça görünüyor ancak satın aldığım paket hattıma tanımlanmadı. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, yaptığım işlemi
Vodafone mobil hattımda konuşma paketim bittikten sonra hiçbir onayım alınm...adan hattıma 250 dakikalık ek paket tanımlanmış ve bunun karşılığında 240 T
Yaklaşık 18 yıldır aktif olarak kullandığım iki ayrı Vodafone hattım bulunu...yor. Hatlarımdan birinde 18 GB internet ve her yöne sınırsız konuşma içeren
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 40 GB internet, 1000 dakika konuşma i...çeren paketimin ücreti bir anda yaklaşık 300 TL artırıldı. Daha önce 419 TL
28 Eylül’de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden danışman ile iletişime geçtim. Tüm dünya ile 1 saat konuşma paketini s...adece Türkiye’den kullanabileceğimi, bulunduğum Portekiz’den faydalanamayacağımı söyledi ve ısrarla yanlış paketi aldığımı belirtti. Bunun üzerine kendisine o zaman doğru paketin n
"Beni arayan müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim ama kendi yanlış seçimimden dolayı eğer mümkünse kendisiyle tekrar konuşmak isterim."
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim, yaklaşık 10 yıldan fazladır Vodafone abonesiyim. Şu anda Samsun Can...ik’te kullandığım faturalı hattımda Red’li 50 GB tarifesindeyim ve aylık 489 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitiş tarihi 22.10.2026 ve bu tarihten sonra hem fiyat hem içerik olarak makul
Vodafone müşterisi olarak, bana sunulan sınırsız konuşma paketiyle ilgili g...eri dönüş alamadığım için şikayetçiyim. Dün saat 17:39 ve 17:43 civarında ç
18.09.2026 tarihinde My Vodafone uygulaması üzerinden TR 250 ek konuşma paketi satın aldım. 349 TL ücret hattımdan kesil...mesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de bu durumu doğruladılar ancak sorunum üç gündür hâlâ çözülemedi. Bu paketi Kıbrıs’ta asker olan yeğe
"Geri dönüş için teşekkür ederim"
Vodafone GSM hattımın taahhüdü bittikten sonra yaklaşık 1 ay önce tarifemi ...yeniledim. Yenileme sırasında müşteri temsilcisine mevcut kullanımım için b
"Vodafone'a yapacağım tek teşekkür cayma bedelsiz çıkabilmemin önünü açmalarıdır."
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim"
Yaklaşık 5 yıldır kullandığım Vodafone mobil hattım babaannemin üzerine kayıtlı ve şu an üniversite 3. Sınıf öğrencisiyi...m. Bu yıl hattı kendi üzerime almak istedim ancak devir ve taahhüt maliyetleri çok yüksek olduğu için bu işlemi yaptıramadım. İki ay önce hattımın taahhüdü bittiğinde yeni taahhüdü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
