to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim, yaklaşık 10 yıldan fazladır Vodafone abonesiyim. Şu anda Samsun Can...ik’te kullandığım faturalı hattımda Red’li 50 GB tarifesindeyim ve aylık 489 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitiş tarihi 22.10.2026 ve bu tarihten sonra hem fiyat hem içerik olarak makul
Vodafone müşterisi olarak, bana sunulan sınırsız konuşma paketiyle ilgili g...eri dönüş alamadığım için şikayetçiyim. Dün saat 17:39 ve 17:43 civarında ç
18.09.2026 tarihinde My Vodafone uygulaması üzerinden TR 250 ek konuşma paketi satın aldım. 349 TL ücret hattımdan kesil...mesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de bu durumu doğruladılar ancak sorunum üç gündür hâlâ çözülemedi. Bu paketi Kıbrıs’ta asker olan yeğe
"Geri dönüş için teşekkür ederim"
Vodafone GSM hattımın taahhüdü bittikten sonra yaklaşık 1 ay önce tarifemi ...yeniledim. Yenileme sırasında müşteri temsilcisine mevcut kullanımım için b
"Vodafone hemen çözüme ulaştığınız için ilginize teşekkür ederiz"
"Vodafone'a yapacağım tek teşekkür cayma bedelsiz çıkabilmemin önünü açmalarıdır."
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim"
Yaklaşık 5 yıldır kullandığım Vodafone mobil hattım babaannemin üzerine kayıtlı ve şu an üniversite 3. Sınıf öğrencisiyi...m. Bu yıl hattı kendi üzerime almak istedim ancak devir ve taahhüt maliyetleri çok yüksek olduğu için bu işlemi yaptıramadım. İki ay önce hattımın taahhüdü bittiğinde yeni taahhüdü
Vodafone hattımda güvenlik açığı olduğunu düşündüğüm bir durum nedeniyle, hattıma benim bilgim ve onayım olmadan defalar...ca paket tanımlaması yapılmış ve yaklaşık 12.000 TL tutarında haksız ücret yansıtılmıştır. Paket alımları 01.09.2026 tarihinde başladı ve halen devam etmektedir. Tüm bu işlemler bi
Vodafone mobil hattım için tanımlı olan “Tüm Dünya 60 dk konuşma paketi”ni 06.09.2026 tarihinde sistem üzerinden iptal e...tmeme rağmen, 07.09.2026 tarihinde paket yeniden yenilenmiş ve hattıma 299 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu durum tamamen sistemsel bir hata sonucu gerçekleşmiş olmasına rağme
Vodafone Red 40 GB internet, Vodafone ve sabit hatlarla sınırsız konuşma ve 250 SMS içeren pakete başka bir operatörden ...geçmek istedim. Bana bu paketin yeni geçiş yapacak müşteri için 900 TL olduğu söylendi. Ancak sabit bir Vodafone hattı üzerinden aynı paketi sorguladığımda, aynı içeriğin 680 TL ol
"Vodafone ve şikayet var ekibine çok teşekkür ederim😘💕"
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Tatilde internetimin yetmeyeceğini düşündüğüm için önce 29 Temmuz’da 1 a...ylık sınırsız sosyal medya paketi, ardından 4 Ağustos’ta 1 aylık sınırsız iletişim paketi satın aldım. Amacım ek bir ücret ödemeden rahatça internet ve konuşma kullanabilmekti. Bu
Vodafone hattımın faturasında, kullanmadığım halde iki kez dakika aşımı gör...ünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Fatura kesim tarihim 22 Ağustos olma
"Yanlışlarını hızlı bir şekilde şikayetin olduğu gün aynı gün düzelttiler"
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve hattımda Red'li 40 GB tarifesi bulunuyor. Bugün itibarıyla mevcu...t tarifemin taahhüt süresi doluyor. Şu anda taahhütlü olarak kullandığım tarifenin ücreti 419 TL ve bu pakette Vodafone ve sabit hatlarla sınırsız konuşma, diğer yönlere 1.000 daki
Vodafone hattımda 20 GB 1000 dk 250 SMS tarifesini kullanmaktayım. 15.08.2026 tarihinde konuşma sürem bittikten sonra ta...rafıma hiçbir şekilde aşım uyarısı yapılmadan, talebim ve onayım olmaksızın 240 TL karşılığında ek 250 dk konuşma paketi tanımlanmıştır. Tanımlanan bu paketten sadece 49 saniye ku
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve özellikle internet paketleri tarafında fiyatların makul seviyenin üzerin...e çıktığını düşünüyorum. Uygulama üzerinden paketlere baktığımda sunulan internet ve konuşma miktarına göre aylık ücretlerin oldukça yüksek kaldığını görüyorum ve bu durum artık be
Vodafone mobil hattımda uzun süredir 0542*******65 numaralı hattımla Red'li 18 GB tarifesini 230 TL olarak kullanıyorum.... Kampanya sürem dolmak üzere olduğu için bana sunulan yeni teklifleri incelediğimde, mevcut kullandığım pakete göre fiyatların aşırı yükseldiğini gördüm ve bu durumdan ciddi anlamd
"İrem hanım çok ilgilendi yardımları için çok teşekkür ediyorum"
Yüksek fiyat artışı Vodafone’a geçeli uzun yıllar oldu, üzerime kayıtlı 2 ...hattım var. Birini ben, diğerini eşim kullanıyor. Şu an kullandığım pakette
Vodafone mobil hattıma ait bu ayki faturamda yaklaşık 800 TL civarında aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu aşımı Vodaf...one Yanımda uygulaması üzerinden bilmeden yapmışım ve faturamda beklemediğim yüksek bir tutarla karşılaştım. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetleri ve Vodafone Yanımda
Bilgim ve onayım dışında tanımlanan Vodafone ücretli ek paketler ve haksız faturalandırma Vodafone müşterisi olarak uzu...n süredir yaşadığım mağduriyetler nedeniyle bu şikâyeti iletme gereği duydum. Hattımın güncel aylık tarife ücreti 315 TL olmasına rağmen, bugüne kadar neredeyse hiçbir faturam bu
Vodafone’a geçtiğim günden beri, yani yaklaşık 1 yıldır konuşma paketim çok hızlı bitiyordu, nedenini bir türlü anlayamı...yordum. 10 Temmuz tarihinde ayrıntılı kullanım dökümümü incelediğimde, hiç aramadığım bir numara için hattımdan sanki arama yapılmış gibi 4 defa süre düşümü olduğunu fark ettim. Bu
Vodafone’a ait 5G’ye Hazır 10 GB faturalı tarifemi kullanıyorum. Son iki aydır hattım üzerinden hiçbir onayım ve rızam a...lınmadan ek paketler tanımlanarak faturam gereğinden fazla şişirildi. Geçen ay faturamda yer alan 1000 dakikalık konuşma sürem bittikten sonra, tarafıma hiçbir bilgilendirme ve on
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
