Vodafone Sadık Müşteriye Aşırı Yüksek Yenileme Teklifi Sunuyor

Uzun süredir Vodafone hattımı Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesiyle aylık 208 TL olarak kullanıyorum. Kısa süre önce müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde tarife yenilemem için aylık 420 TL’lik bir teklif iletildi. Mevcut faturamın iki katından fazla olan bu fiyatı kesinlikle kabul etmiyorum.

Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen, sadık mevcut müşterilere bu kadar yüksek fiyatlar sunulmasını doğru bulmuyorum. Yeni müşterilere sunulan avantajlı kampanyalardan faydalanamıyorsam bile, en azından uzun süredir hattını sizde bulunduran müşterilere özel, makul ve rekabetçi bir yenileme teklifi bekliyorum.

Vodafone’da kalmak için makul bir neden görmek istiyorum. 420 TL benim için kabul edilebilir bir rakam değil. Bu nedenle, standart paket ve fiyatları tekrar etmek yerine, tarafıma sunabileceğiniz en uygun son yenileme teklifinin iletilmesini talep ediyorum. Eğer gerçekten uygun bir teklif sunulmayacaksa, müşteri kayıp birimine aktarılmak ve operatör değişikliği seçeneğini değerlendirmek istediğimi belirtmek istiyorum.

Tarafıma, mevcut kullanım tutarıma ve sadakatime uygun, gerçek anlamda avantajlı bir teklif iletilmesini ve bu durumun acilen gözden geçirilmesini rica ederim.