to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone kullanıcısıyım. Son dönemde Sınırsız Ultra Red’li 20 GB tarifesini ve sosyal medya, Youtube.com, WhatsApp sınırsız paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır taahhüt süremin 21 Aralık’ta biteceğine dair telefonla aranıyorum ancak iş yoğunluğum nedeniyle müşteri hizmetleriyle detaylı şekilde görüşme fırsatı bulamıyorum.
Vodafone Yanımda uygulamasından paket yenileme ve kampanya seçeneklerine baktığımda, mevcut tarifeme uygun sadece 1 tane teklif görüyorum. Bu teklifin fiyatı ise şu an ödediğimin neredeyse 2 katından bile yüksek. Tarifeme uymayan, kullanım alışkanlığıma hitap etmeyen birkaç seçenek daha çıkıyor ancak bunlar da ihtiyaçlarımı karşılamıyor ve bütçemi zorlayacak seviyede.
Vodafone’un her taahhüt dönemi bitiminde bu kadar yüksek ücretli tarifeler sunmasından ve sadık müşterilerini makul alternatifler olmadan bu fiyatlara mecbur bırakmasından rahatsızım. Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak, kullanım şeklime uygun olan paket için daha makul ve adil bir fiyatla devam etmek istiyorum. Mevcut tarifeme benzer içerikte, sosyal medya ve diğer uygulamaları da kapsayan, bütçemi sarsmayacak yeni teklifler sunulmasını talep ediyorum.
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve “Sınırsız Sosyal Red'li 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Her yıl taahhüdüm sona erdiğinde, hem mevcut tarifemde teklif bulamıyorum hem de mevcut ödediğim faturanın neredeyse iki katı kadar yüksek fiyatlı teklifler alıyorum. Bu durum her taahhüt bitiminde tekrarlanıy...
Yorumlar