to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Redbox evde internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde sık sık kesiliyor ve bu nedenle hem günlük işlerimi hem de internete bağlı ihtiyaçlarımı sağlıklı şekilde yerine getiremiyorum. Hizmetten neredeyse verim alamaz hale geldim.
Bu sorunla ilgili defalarca denememe rağmen Vodafone müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadım, dolayısıyla herhangi bir teknik destek veya kalıcı bir çözüm sunulmadı. Kopmaların sebebiyle ilgili bir bilgilendirme de alamıyorum.
Vodafone’un, 544 *******87 numaralı hattıma tanımlı Redbox internet hizmetindeki bu sık kopma problemini teknik inceleme yaparak en kısa sürede kalıcı olarak gidermesini talep ediyorum. Hizmeti taahhüt ettiğiniz şekilde, kesintisiz ve stabil olarak kullanmak istiyorum.
Yaklaşık 2 ay önce yeni adresime taşındım ve bölgemde altyapı olmadığı için Vodafone’dan taşınabilir Redbox ev interneti aldım. Yaklaşık 1 aydır sorunsuz kullanırken bir anda internetim tamamen gitti ve tam 1 haftadır internetsizim. Her gün defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen ban...
Vodafone Redbox ev interneti aboneliğimde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Hattımın master numarası 0544*****93. Sürekli “50 GB bitti, aşıldı” şeklinde mesajlar geliyor, uygulamaya veya sisteme girmeye çalıştığımda da giriş yapamıyorum, ne olduğunu göremiyorum. Şifremi dahi değiştiremiyorum, s...
Uzun süredir Vodafone Redbox ev interneti kullanıyorum, 200 GB kotalı aylık 430 TL ödemeli paketim bulunuyor. Modem olarak Huawei cihaz kullanıyorum. Kullanımımın en başından beri, yaklaşık 4–5 yıldır internet erişimimde düzenli olarak kopmalar yaşanıyor. İlk zamanlarda bu sorun ayda bir civarında o...
Vodafone Redbox aboneliğim için ocak ayında taahhüt yenileme işlemi yaptım. Taahhüt yenilemesinden kısa süre sonra internetim bilgim ve onayım olmadan kullanıma kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda hatalı işlem yaptıklarını kabul ettiler ve aboneliğimi tekrar aktif hale getirdiler. Ancak mart...
Vodafone redbox un yaklaşık 4 yıllık müşterisiyim. Yaklaşık 1.5 aydır çok düşük megabit hizmeti alıyorum. İnternet bağlantım da sürekli kesintiler oluyor. Önceleri 15 20 megabit aralığında aldığım internet hızın da şu an da 2 megabit bile alamıyorum. Oldukça can sıkıcı bir durum. Müşteri temsilcisin...
Yorumlar