to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red Sınırsız Tarifede 750 TL Hediyenin Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Oyalama
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 26.02.2026 tarihinde Vodafone Red Sınırsız tarifesine geçiş yaptım. Bu tarifeye geçer geçmez Vodafone Pay hesabıma 750 TL hediye yükleneceği açıkça belirtilmesine rağmen, aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir tutar hesabıma yansıtılmadı.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda net ve tutarlı bir cevap alamadım. Bir hafta dolmadan talep açamayacaklarını, sonrasında tekrar aramam gerektiğini söylediler ve farklı gerekçelerle sürekli başka birime yönlendirildim. Bu süreçte kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen verilen sözlerin tutulmadığını ve konunun ciddiyetsiz bir şekilde ele alındığını düşünüyorum.
0539******* numaralı hattıma bağlı Vodafone Pay hesabıma vaat edilen 750 TL tutarın herhangi bir ek şart öne sürülmeden ve oyalama olmadan en kısa sürede tanımlanmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyetin incelenerek tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
