Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Yanımda Söz Verilen 750 TL Hediye Hattıma Yüklenmedi

profile
Mehmet
20 Ocak 02:05
135
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim hemen dönüş yapıldı”

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 17.01.2026 tarihinde Red'li 22 GB tarifesine geçiş yaptım. Uygulamada tarife değişikliği sırasında “Hemen geçiş yapın 750 TL hediye” ifadesi yer alıyor ve adımları takip etmem isteniyordu. Kampanya adımlarını eksiksiz takip ederek ilgili paketi satın aldım ve tarife değişikliğimin onaylandığı bilgisi de geldi. Ancak buna rağmen hattıma ne 750 TL’lik herhangi bir hediye yüklendi ne de bu hediyeyle ilgili bir çek veya kod gönderildi.

Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemizde bir şikayet kaydı oluşturduklarını ve tarafıma geri dönüş yapılacağını belirttiler; ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir dönüş alamadım ve sorun aynen devam ediyor.

Vodafone Yanımda uygulamasında belirtilen kampanya şartlarını yerine getirdiğim halde vaat edilen 750 TL’lik hediyenin hattıma tanımlanmadığını düşünüyorum. Kampanyada söz verilen 750 TL tutarının hattıma eksiksiz olarak tanımlanmasını ve bu sürecin neden yaşandığına dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

20 Ocak 05:57 (Şikayetten 3 saat sonra)
20 Ocak 16:35
Mehmet
Mehmet
20 Ocak 21:30

Teşekkür ederim hemen dönüş yapıldı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Baran sonuçtan memnun değil

Vodafone Yanımda Kampanyası Yanıltıcı Ve 750 TL Hediye Verilmedi

profile
30 Aralık 2025 14:03
389

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri