Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34938284
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Red Sınırsız Tarif Değişikliği Sonrası 750 TL Hepsiburada Çeki Verilmedi

profile
Deniz
Vodafone
20 Ocak 23:35
150

16.01.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifemi değiştirerek Red Sınırsız pakete geçtim. Geçiş sırasında ekranda kampanya olarak 750 TL Hepsiburada çeki verileceği açıkça yazıyordu; ancak tarifeye geçişim tamamlanmasına rağmen tarafıma herhangi bir hediye çeki tanımlanmadı ya da gönderilmedi.

Kampanya şartlarıyla ilgili ayrıca bir onay SMS’i verme, uygulama üzerinden ekstra bir katılım yapma gibi bir bilgilendirme almadım. Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm; bir kayıt oluşturuldu ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş ya da çözüm sağlanmadı.

Red Sınırsız tarifesine geçerken taahhüt edilen 750 TL Hepsiburada çekimin en kısa sürede hattıma tanımlanmasını ve kampanya koşulları ile ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

24 Ocak 11:55

16.01.2026 tarihinde Vodafone Red tarifesine geçerken tarafıma Hepsiburada’dan 750 TL hediye çeki verileceği taahhüt edildi. Daha sonra bu söz tutulmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum ve bunun üzerine bana bir hediye çeki kodu iletildi ancak bu kodu kullanmak istediğimde süresinin geçmiş olduğunu gördüm.

Yaşadığım sorunla ilgili hem Vodafone hem de Hepsiburada tarafıyla iletişime geçtim, her seferinde sadece “kayıt oluşturuldu” denilerek oyalandım, somut bir çözüm sunulmadı ve geçerli bir kod tarafıma sağlanmadı. Üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ mağduriyetim devam ediyor.

Bu nedenle, tarafıma kampanya kapsamında söz verilen geçerli 750 TL Hepsiburada hediye çekimin iletilmesini, bu mümkün değilse de bu kampanya vaadiyle geçtiğim için Vodafone ile yaptığım sözleşmeden doğacak cayma bedelimin ve cezasının tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
20 Ocak 23:53 (Şikayetten 17 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
21 Ocak 12:08
Deniz
Deniz
23 Ocak 14:59

Bir hediye kupon kodu verdiğiniz 1 gün sonra kullanmak istedim ve kupon kodunun süresi dolmuştur uyarısı veriyor ilgilenmenizi istiyorum müşteri hizmetleri yardımcı olamıyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Hediye Çeki Gönderilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Gülselen
Vodafone
01 Aralık 2025 09:56
492

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 27.11.2025 tarihinde hattımda tarife değişikliği yaparak Red'li 18 GB tarifesine geçtim. Bunu, Vodafone’un sunduğu Hepsiburada 500 TL hediye çek kampanyasından yararlanmak için yaptım. Kampanya bilgisinde hediye çekinin en geç 24 saat içinde gönderileceği belirt...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu videonun kapak resmi

Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

profile
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu videonun kapak resmi

Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

profile
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden? videonun kapak resmi

Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

profile
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor videonun kapak resmi

Vodafone Red Yalan Söylüyor

profile
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı! videonun kapak resmi

Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

profile
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor! videonun kapak resmi

Vodafone Sözünde Durmuyor!

profile
Paşa

Öne Çıkan Konular

Vodafone Red Vodafone müşteri hizmetleri Vodafone Red taahhüt Vodafone hat Vodafone geçiş tarifeleri Vodafone taahhüt Vodafone alacak Vodafone kampanyaları Vodafone yapamıyorum Vodafone yanımda uygulaması
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri