to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay’de Haksız Geç Ödeme Ve Komisyon Kesintileri
Vodafone Pay ve fatura işlemleri hakkında şikayetimdir.
Vodafone hattımda zaman zaman fatura ödemelerimde gecikme yaşanmasına rağmen hattımın kullanıma kapatılmadığını, ancak tarafıma sürekli olarak geç ödeme bedeli yansıtıldığını görmekteyim. Kullanıma herhangi bir kısıtlama uygulanmadan bu ücretlerin alınması mağduriyet oluşturduğunu düşünüyorum. Daha önce yansıtılan geç ödeme bedellerinin incelenerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca Vodafone Pay üzerinden “Faturama Yansıt” yöntemiyle oluşturduğum bakiye işleminde de hizmet bedeli/komisyon kesintisi uygulanmıştı. Yaşadığım mağduriyetlerin giderilmesini, alınan ücretlerin detaylı şekilde incelenmesini, tarafıma bilgi verilmesini ve ücret iadesi talep ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
