to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Son faturamı birkaç gün gecikmeli ödediğim için faturama 99,9 TL “geç ödeme bedeli” yansıtıldığını gördüm. Bunun yanında, bir defaya mahsus denilerek “faturana yansıt hizmet bedeli” adı altında da 31,9 TL ücret alınmış.
Bu kalemlerin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmeden alınmasını kabul etmiyorum. Bugün faturamı kontrol ederken bu durumun farkına vardım ve geçmiş dönemlerde de benzer şekilde ücret alınıp alınmadığından endişe duyuyorum.
Vodafone’dan, son faturamda yer alan 99,9 TL geç ödeme bedelinin ve 31,9 TL “faturana yansıt hizmet bedeli” nin iptal edilmesini, geçmişe dönük olarak haksız şekilde tahsil edilmiş benzer ücretler varsa bunların da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 6 aydır Vodafone mobil hat kullanıyorum. Son faturama 65,90 TL tutarında "geç ödeme bedeli" yansıtıldığını gördüm. Böyle bir ek ücretle karşılaşacağım konusunda önceden net bir bilgilendirme yapılmadığı için bu bedelin haksız olduğunu düşünüyorum. Geç ödeme bedeli olarak yansıtılan 65,90 ...
Vodafone mobil hattımda “faturaya yansıt” özelliğini kullanarak yaptığım bir işlem sebebiyle Ocak döneminde kesilecek faturama yaklaşık 99,99 TL tutarında “fatura geç ödeme” ücreti yansıtılmak istendiğini gördüm. Bu ücretin alınacağından ve tutarından hiçbir şekilde haberim yoktu; böyle bir uygulam...
Vodafone mobil hattıma ait Ocak 2025 dönemine ilişkin faturamı bugün ödedim ancak faturama 99,9 TL tutarında “geç ödeme bedeli” yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın haksız yere tahsil edildiğini düşünüyorum. Bu ücretlendirme ile ilgili olarak henüz müşteri hizmetlerini aramadım ya da herhangi bir Voda...
Uzun yıllardır Vodafone faturalı mobil hat kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen, mart ayı faturamı sadece birkaç gün geç ödediğim için bir sonraki faturama 69,5 TL “geç tahsilat bedeli” yansıtıldı. Daha önce de bir defa benzer bir durum yaşamıştım, yine birkaç gün gecikm...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Faturamı sadece birkaç gün geciktirmeme rağmen faturama 27 Ekim tarihinde ve son olarak da 30 Aralık tarihinde 79,90 TL “geç tahsilat bedeli” yansıtılmıştır. Daha önce de aynı isim altında kesintiler yapıldığı için artık bu durumdan dolayı kendimi adeta dolandır...
Yorumlar