Vodafone Öğrenci Hattı Yenileme Teklifi Aşırı Yüksek Şikayet

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, hat sahibi ben değilim; ancak hattı aktif olarak kullanan kişiyim ve öğrenciyim. Taahhüdümün yenilenme sürecinde, hem çağrı merkezi üzerinden hem de Vodafone Yanımda uygulamasında tarafıma aynı fiyat sunuldu ve 370 TL tutarında bir teklif verildi.

Öğrenci olmama ve hattı fiilen benim kullanıyor olmama rağmen, sunulan bu fiyat bütçemi ciddi şekilde aşıyor ve bu ücretle hattı kullanmaya devam etmem neredeyse imkansız hale geliyor. Mevcut tarifemin içerikleriyle benzer, konuşma, SMS ve internet hakları açısından aynı seviyede, öğrencinin ödeyebileceği makul bir fiyatlandırma beklerken, bana sunulan rakamın fahiş olduğunu düşünüyorum.

Vodafone’un, öğrenci olduğumu ve hattı fiilen benim kullandığımı dikkate alarak, mevcut paketimle aynı içerikleri sunan ama bütçemi zorlamayacak daha makul bir taahhüt teklifi oluşturmasını ve tarafıma ivedilikle geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.