to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Müşteri Hizmetlerinden Gelen Sahte Aramalar Ve Güvenlik Endişesi
Yaklaşık 1 aydır Vodafone adını kullanarak beni arayan dolandırıcı numaralarla karşılaşıyorum. Şu ana kadar 4 kez arandım ve arayan kişiler kendilerini “Vodafone müşteri hizmetlerinden arıyoruz” diye tanıtıp hattıma ek paket tanımlamayı teklif ediyorlar. Hayır deyince direkt yüzüne kapatıyorlar.
Vodafone adını kullanarak yapılan bu aramaların beni rahatsız etmesinin yanında, kişisel bilgilerim ve hattım açısından güvenlik endişesi yaşıyorum. Bu nedenle, hattım için ek güvenlik önlemleri alınmasını, bu tür numaraların araştırılmasını ve gerekirse resmi makamlarla paylaşılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu aramaların Vodafone ile bir ilgisi olup olmadığının tarafıma açıkça bildirilmesini istiyorum.
Ekran görüntülerini ekledim 2 numara daha vardı onları bulamadım.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
