Vodafone mobil hattım üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum; ancak bir süredir her aradığımda Tobi isimli ...yapay zeka sistemi ile karşılaşıyorum. Bu sistem, yaşadığım sorunlara net bir şekilde cevap veremediği gibi, asıl ihtiyacım olan müşteri temsilcisine de bir türlü bağlamıyor.
Aram...
Kiğılı markasının yer aldığı Yapı Kredi Bankası “kigili.com’dan 3.000 TL’ye 300 TL Worldpuan” kampanyası kapsamında, 10....03.2026 tarihinde Kiğılı’dan Worldcard’ım ile alışveriş yaptım. Kampanya koşullarını sağladığım halde hesabıma 300 TL Worldpuan yüklenmedi.
Durumu öğrenmek için önce Yapı Kredi mü...
Uzun süredir Trendyol internet sitesinden sorunsuz alışveriş yaparken, 15.01.2026 tarihinden bu yana yaptığım alışveriş ...bir türlü gerçekleşmiyor. Aynı kart ve aynı banka ile daha önce defalarca işlem yapmama rağmen, şu an sistem üzerinden alışverişimi tamamlayamıyorum.
Ben de sorunun karttan kaynak...
Yapı Kredi Bankası'nın mobil uygulaması üzerinden aracıma kasko yapmak istedim ancak son aşamada sürekli hata verdi. Ban...kayı arayıp müşteri temsilcisiyle sorunu çözdüm fakat bu defa kasko yaptıranlara verilen 1000 TL Word puanını alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde işlemi mobilden y...
Arçelik 70. Yıl çekiliş kampanyası için 05.05.2025 tahinde yaptığım 28.000 TL lik alışverişte tarafıma verilmesi gereken... 2 adet kupon verilmedi. Bununla ilgili müşteri ilişkileri ile defalarca yaptığım görüşmelerde size acil olarak dönüş yapılacak densede dönüş yapılmadı. Her aradığımda size dönüş y...
Taraklı Termal'de yaşadığımız deneyim maalesef beklediğimiz gibi olmadı. Giriş yapmamız gereken saat 15:00'te dairemizin... hazır olmaması nedeniyle 16:30'a kadar beklemek zorunda kaldık. Daireye girdiğimizde yatak, yorgan ve çarşafların eksik olduğunu fark ettik. Saat 17:00'de teslim edileceği söylend...
Vodafone mobil hat aboneliğim var ve bugün gün içinde defalarca (yaklaşık her saat başı olmak üzere 10 kez) müşteri hizm...etlerini aramama rağmen bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığım her seferinde sadece Tobi isimli yapay zeka asistanıyla karşılaşıyorum ve menüleri geçmeme rağ...