to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil Hatımda Haksız Yüksek Faturalar
Vodafone mobil hattımın sonu 6313 ile biten numarası için uzun süredir olması gerekenden yüksek faturalar çıkıyor. Bu yılın başından beri faturalarım yaklaşık 600 TL civarında gelmeye başladı ve tarife kullanımım ve ihtiyaçlarım bu tutarı kesinlikle haklı çıkarmıyor. Faturada internet aşımı, ek paket veya ek bir servis aboneliği gibi ekstra bir kalem görünmüyor, buna rağmen faturalar yüksek geliyor.
Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma geri dönüş sağlanacağı söylendi ancak herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun aynen devam ediyor.
Vodafone’dan, bu süreçte haksız yere yansıtıldığını düşündüğüm yüksek faturalarım için inceleme yapılarak faturalarımda indirim uygulanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
