Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Mobil Hat İçin Yüksek Fatura Ve Yetersiz 10 GB İnternet Şikayeti

7

Vodafone mobil hattım için 2026 Eylül dönemine ait faturam 255 TL olarak kesildi. Bu fatura karşılığında hattıma yalnızca 10 GB internet tanımlanıyor ve dönem sonunda uygulamada 1.3 GB internetim kalmış görünmesine rağmen fatura tutarı bana yüksek geliyor.

Tarifeye geçerken farklı bir ücret ya da daha fazla internet vaadi olmamasına rağmen, güncel şartlarda 255 TL karşılığında sadece 10 GB internet verilmesini makul bulmuyorum. Fiyat–performans açısından bu paketin yetersiz olduğunu düşünüyorum.

Vodafone’dan, hattım için daha uygun fiyatlı ve daha yüksek internet içeren bir tarifeye geçirilmem konusunda yardımcı olmasını ve mevcut paketimin şartlarının gözden geçirilmesini talep ediyorum.

14 Ekim 13:29 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

14 Ekim 19:11

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

14 Ekim 21:30

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yüksek Fatura Ve Düşük Veri Hakkı İçin Plan Değişikliği Talebi

38

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır 10 GB internet içeren bir tarifedeyim. Aylık fatura...

Çözüldü

Yüksek Fatura Ve Paket Değişikliği Talebine Çözüm Bulunamıyor

19 Ekim 2025 20:46210

"Teşekkürler halledildi"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Bunun Hesabını Kim Verecek?

Vodafone BununHesabını Kim Verecek?

Profil fotoğrafı
Burhan
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri