to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil faturalı hattım için yaklaşık 4 aydır olması gereken tarife ücretinden çok daha yüksek fatura çıkarılmaktadır. 0544 *** ** 35 numaralı hattıma ait tarifemin normalde 185 TL olması gerekirken her ay yaklaşık 400 TL civarında fatura yansıtılmaktadır.
Bu durumla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Fazla ücretlendirmenin neden olduğu konusunda da tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Tarifemin ücretinin yeniden düzenlenerek mağduriyetimin giderilmesini ve mümkünse tarifemin değiştirilerek makul bir ücrete çekilmesini, ayrıca haksız yere tahsil edilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone mobil hattımın faturası son 4 aydır olması gereken tutarın çok üzerinde gelmektedir. Anlaşmamın 185 TL civarında olması gerekirken, her ay 400 TL’nin üzerinde fatura yansıtılmaktadır. Hattımı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir fark oluşmasının nedenini anlayamıyorum ve bu du...
Vodafone’a kayıtlı sonu 9828 ile biten hattımda, onayım ve bilgim olmadan kendiliğinden yüksek bir tarifeye geçiş yapılmış ve faturam yaklaşık 1000 TL olarak gelmiştir. Ne tarife değişikliği için ne de böyle yüksek bir ücretlendirme için herhangi bir onay vermedim. Konuyla ilgili Vodafone müşteri h...
Vodafone mobil hattım için aylık 300–400 TL civarında bir fatura ödemeyi beklerken son 4 aydır faturalarım yaklaşık 1500 TL gibi olması gerektiğinden çok daha yüksek tutarlarda gelmektedir. Hangi kalemden kaynaklandığını faturada net olarak göremiyor olmama rağmen, tarifemin bana söylenenden veya al...
Vodafone mobil hattım için imzaladığım taahhütlü tarifede ödemem gereken ücret 200 TL iken, son 4 aydır faturalarım 400 TL’nin üzerinde gelmektedir. Her ay aynı şekilde yüksek fatura ile karşılaşıyorum ve bu durumun nedenini öğrenemiyorum. Tarifeme ve taahhüdüme aykırı şekilde bu kadar yüksek ücret...
Vodafone hattımda kullandığım yaklaşık 135 TL’lik tarifeden, dalgınlığıma gelip aynı ay içinde 1150 TL’lik çok daha yüksek bir tarifeye yanlışlıkla ge...
Yorumlar