to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a kayıtlı sonu 9828 ile biten hattımda, onayım ve bilgim olmadan kendiliğinden yüksek bir tarifeye geçiş yapılmış ve faturam yaklaşık 1000 TL olarak gelmiştir. Ne tarife değişikliği için ne de böyle yüksek bir ücretlendirme için herhangi bir onay vermedim.
Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Keyfi yapılan bu tarife değişikliğinin iptal edilmesini, hattımın önceki tarifeme geri döndürülmesini ve yansıtılan haksız yüksek ücretin tarafıma iade edilmesini acil olarak talep ediyorum.
Şikayetimle ilgili olarak tarafıma 0542*****12 numaralı hattımdan dönüş yapılmasını rica ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle incelenerek çözüme kavuşturulmasını, aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
Vodafone hattım için yıllardır kullandığım tarifemin ücreti yaklaşık 400 TL iken, herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan farklı bir tarifeye geçirilmişim ve son iki aydır faturam 1000 TL civarında gelmektedir. Bu değişiklikle ilgili bana ne SMS ne de arama yoluyla herhangi bir bilgi verilme...
Vodafone faturalı hattımda Ekim ayından bu yana faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan yükseltildi. Normalde 800 küsur lira civarında gelen faturam bir anda 1200 küsur liraya çıkmaya başladı. Tarifeye ek bir cihaz aldığım için başta yüksek gelmesini buna bağlamıştım ancak bu ay detayları kontrol et...
Vodafone mobil hattımı uzun süredir yaklaşık 146 TL’lik bir tarife ile kullanıyordum. Ancak son iki aydır herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturam yaklaşık 600 TL’ye yükselmiş ve iki aydır bu şekilde faturalandırılıyorum. Toplamda yaklaşık 1100 TL gibi yüksek bir tutarla karşılaştım ve bu durum...
Vodafone hattıma ait 30.11.2025 tarihinde kesilen faturam 456 TL olarak geldi. Bir önceki ay 121,50 TL ödemişken, bu ay faturamın yaklaşık dört katına...
Yorumlar