Çocuk Ayakkabısının Cırtları Hızla Bozuldu, Değişim Veya İade Talebim


22 Mart tarihinde Mersin Palm City FLO mağazasından çocuğuma yaklaşık 800 TL tutarında çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının cırtları bozuldu ve ürün artık işlevini görmüyor, rahatlıkla kullanamıyoruz.
Bu nedenle mağazaya giderek durumu anlattım ve ürünü incelemeye verdim. İnceleme sonucu tarafıma gelen mesajda sorunun üretim kaynaklı olmadığı, bu yüzden işlem yapılmayacağı belirtildi. Ancak bu kadar kısa sürede cırtların bozulması ve ayakkabının kullanılamaz hale gelmesi, özellikle çocuk ürünü olduğu için kabul edilebilir bir durum değil.
Hem mağduriyetimizin giderilmesi hem de çocuğumun tekrar rahatça ayakkabı kullanabilmesi için, 41140012203612350091 numaralı alışverişime konu ürünün değişiminin yapılmasını veya mümkünse bedel iadesi talep ediyorum. Gerekli incelemenin tekrar, bu defa daha dikkatli şekilde yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

22 Mart'ta Mersin Palm City FLO mağazasından çocuğuma 800 TL tutarında çocuk spor ayakkabısı aldım. Kısa süre içinde cırtları bozuldu ve kullanım dışı kaldı. Mağazaya başvurdum, inceleme sonucu üretim kaynaklı olmadığı ve işlem yapılmayacağı söylendi. Değişim talep ediyorum ancak henüz bir geri dönüş almadım ve ilgi görmediğimi hissediyorum.




















