to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Çekiliş Sonuçları Açıklanmadı
Hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşıdıktan sonra Vodafone Yanımda uygulamasını indirdim ve uygulamada 1 Mart – 1 Nisan tarihleri arasındaki dönem için bir çekiliş olduğunu gördüm. Bu çekilişe Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, Vodafone Red faturalı hattımla katıldım.
Çekilişin 1 Mart – 1 Nisan dönemi sonrası yapılacağı belirtilmesine rağmen, sonuçlarla ilgili olarak bugüne kadar tarafıma hiçbir SMS, e-posta veya uygulama içi bildirim gelmedi. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden de çekiliş sonucu, kazananlar listesi ya da sürece dair herhangi bir bilgilendirme bulamıyorum.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim; ancak müşteri hizmetlerine ulaşıp bilgi alamadım. Çekilişe katılan bir müşteri olarak, bu belirsizliğin giderilmesini, çekiliş sonuçlarının herkesin görebileceği şekilde şeffaf biçimde yayınlanmasını ve katılımcıların durumlarının net olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Kesinlikle bu çekiliş yapıldığına inanmıyorum arayan kişinin konuşmasından üslubundan her şekilde belli oluyor. Hangi noterde çekiliş oldu diyorum cevap veremiyor kimlere çıktı diyorum isimleri nedir söyleyin diyorum cevap veremiyor Vodafone tercih ettim fakat bu üslup ve bu tür saçmalıklardan dolayı pişmanım
