to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mağazalarında Kimlik Güncelleme İşlemi Sürekli Erteleniyor
Vodafone hattıma ait kayıt bilgilerinin yabancı kimliğimden T. C. Kimlik numarama geçirilmesi için işlem yaptırmak istiyorum ancak defalarca mağazaya gitmeme rağmen bu işlem bir türlü tamamlanmadı.
10.08.2026 tarihinde de dahil olmak üzere farklı zamanlarda birden fazla Vodafone mağazasına başvurdum. Gittiğim her mağazada farklı bir gerekçe ile karşılaştım. Bir mağazada “bir saat sonra gelin”, başka bir mağazada “öğleden sonra gelin” denildi, bazı mağazalarda ise sistemde sorun olduğu ve bu nedenle işlemin yapılamadığı söylendi. Özellikle Şirinevler bölgesindeki mağazalarda bu şekilde mağdur edildim. Her seferinde mağazaya gidip beklemek zorunda kalmama rağmen hiçbir işlem yapılmadan geri dönmek durumunda kaldım.
Artık hattımın yabancı kimlik kaydından T. C. Kimlik numarama geçirilmesi işleminin, mağazadan mağazaya yönlendirilmeden, sistem üzerinden kontrol edilerek hızlıca sonuçlandırılmasını istiyorum. Hattımın son dört hanesi 5897 olan numarama ait kimlik aktarım işleminin en kısa sürede tamamlanmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
