to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 'Link At Para Kazan' Kampanyasında Yanlış Adres Bilgisi Ve Eksik Bakiye
Vodafone üzerinden “link at para kazan” kampanyası ile numara taşıma işlemi yaptım. İşlem sonrasında tarafıma hesabıma para yüklendiğine dair bildirim geldi. Ardından doğrulama aşamasına geçtiğimde sistem adres bilgilerinin yanlış olduğunu söyledi ve bu nedenle işlemi tamamlayamadım. Elimde Şok market numarası da bulunuyor.
Daha sonra tekrar giriş yaptığımda ise hesabımda herhangi bir aktarım veya bekleyen promosyon görünmemesine rağmen bakiyemin eksiye düştüğünü gördüm. Hiçbir para transferi yapmadım, herhangi bir kullanımım da olmadı, buna rağmen hesabım ekside gözüküyor.
Vodafone’dan beklentim, bu kampanya kapsamında hak ettiğim tutarın eksiksiz şekilde hesabıma tekrar aktarılması ve hesabımdaki eksi bakiyenin düzeltilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
