to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kurumsal Hat İçin Aşırı Yüksek Faturalar Ve Taşıma İzni Reddi
Vodafone kurumsal hattımız için yaklaşık iki aydır 7.500 TL’nin üzerinde fatura çıkarılıyor ve bu faturalara rağmen hat taşıma talebimize de onay verilmiyor. Normal koşullarda çok daha düşük bir tutar ödememiz gerekirken, son iki faturamızda aşırı yüksek bedellerle karşılaştık.
Durumu e-posta yoluyla Vodafone’a ilettik ancak bugüne kadar herhangi bir düzeltme yapılmadı ve tarafımıza açıklayıcı, tatmin edici bir geri dönüş sağlanmadı. Halen hattımızı başka operatöre taşımamıza da izin verilmediği için mağduriyetimiz devam ediyor.
Müşteri kodumuz 1000082219’dur. Son iki aya ait yüksek fatura tutarlarının detaylı olarak incelenmesini, varsa hatalı/yersiz ücretlendirmelerin iptal edilerek tarafımıza iade edilmesini ve hattımızı başka bir operatöre taşımamız önündeki engelin kaldırılmasını talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
