Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Kasko Ve Fatura Sorununda Sürekli Müşteri Hizmetleri Döngüsü

14 Nisan 19:3070

Vodafone'dan yanımdadan telefon aldım kasko yaptırdım şimdi bayiye götürüyorum bayi kutu fatura diyor taşındık bulamam diyorum hadi neyse kutuyu bulduk fatura yok Vodafone'u müşteri hizmetlerini arıyorum tamam almışsınız diyor kaskoda yaptırmışsınız diyor ama Vodafone yanımda ben göremiyorum diyor geri müşteri hizmetlerine atıyor yani kısır döngüde dönüp duruyorsun düzeltilmesini istiyorum şirketinde artık düzelmesi gerekiyor ver yiyeyim al yudayım olmaz biraz düzen

15 Nisan 15:34 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

15 Nisan 15:56

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Kasko Faturamı Göndermiyor

22 Ekim 2023 13:211.357

Vodafone bayisi üzerinden satın aldığım telefona kasko yaptırdım. Telefon hasara uğradı ve kaskodan yapılmasını talep ed...

Vodafone Kasko Paketi Sorumsuzluğu!

21 Temmuz 2024 18:32462

Vodafone'dan kasko paketi satın aldım, telefonumun sorunu olursa oradan karşılanacağı söylendi. Her ay ücretini faturama...

1

Kasko Kapsamında İkame Cihaz Sorunu

23 Ocak 2025 19:48481

Vodafone'dan cihaz aldım ve kasko yaptırdım. Cihazım kırıldı, kaskoya göndermek için bayiye gittim ve bana ikame cihaz v...

Vodafone Yanında Üzerinden Alınan Telefon Ve Kasko

9 Ekim 2023 22:161.074

Vodafone yanımda üzerinden telefon aldım akabinde tekrar aranma yapılıp almış olduğum telefona kasko yapıldı. Düzenli ol...

1

Vodafone Da Hem Çalışan Hem Kasko Sorunu

1 Haziran 2024 19:02293

Vodafone'dan telefon aldım aynı zamanda kaskosunu da yaptırdım. Telefon sorun çıkardığı için akşam telefonumu servise bı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri