to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Kapsamında İkame Cihaz Sorunu
Vodafone'dan cihaz aldım ve kasko yaptırdım. Cihazım kırıldı, kaskoya göndermek için bayiye gittim ve bana ikame cihaz veremeyeceklerini söylediler. Ben kaskoyu yaptırırken ikame cihaz verileceği yazıyordu. Müşteri hizmetlerini arıyorum, sigorta şirketi numarası veriyorlar. Orayı arıyorum, Vodafone ile çözülecek diyorlar. Arada kaldım.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Hala herhangi bir çözüm sunmadılar ve bayiyinin uyarılmadığına eminim
