Vodafone durma

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattıma internet veya kullanım aşımı gerekçesi gösterilerek 240 TL ve üzeri tutard...a aşım ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretlendirme yapılmadan önce tarafıma açık, anlaşılır ve yeterli bir bilgilendirme yapılmadı; onayım dışında bu ücret faturama eklenmiş durumdadır...

Ben ve eşimin Vodafone hattında kullandığımız pakette, paket aşımında hattın durması gerekirken otomatik olarak ek paket... tanımlanıp faturanın yükselmesine neden olunuyor. Biz de hattı kapattırmamak için “durma özelliğini” kullanmak zorunda kalıyoruz ve bu durum son 5 aydır düzenli olarak yüksek mali...

Z***** A***** adına kayıtlı 0542 *** ** 23 numaralı GSM hattı ile ilgili olarak, Vodafone müşteri hizmetlerinin hatalı b...ilgilendirmeleri ve aksayan süreçleri nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle aşağıda belirttiğim tarih ve saatlerdeki çağrı kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. ...

Vodafone mobil hattımda aylık ödemem gereken fatura tutarı yaklaşık 420 TL ...iken, ekim ayı faturam 1.168 TL olarak kesildi. Paketimin içinde otomatik d...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve faturalarım her ay genellikle 400–500 TL civarında geliyordu. Ancak ...Ekim 2026 dönemine ait faturam uygulamada 1.036,98 TL olarak görünmektedir. Faturayı incelediğimde Eylül ayında tarafımdan onaylanmamış ek paket alımları yapıldığını ve bu tutarın ...

Vodafone faturalı hattımda yer alan “durma özelliği” için bugün tarafıma müşteri hizmetleri tarafından yaklaşık 18:00 ci...varında bir arama yapıldı. Görüşmede, bu özelliğin normalde faturalı hatlara ücretsiz olarak hediye şeklinde tanımlanabildiği belirtildi, ancak hattımda böyle bir tanımlamanın olma...

Vodafone hattı kullanıcısıyım. 0543 *** ** 21 numaralı hattıma Eylül dönemi faturası olarak 6.416 TL tutarında, büyük kı...smı aşım ücreti olan bir borç yansıtılmış. Daha önceki aylarda hattımda aşımı durduran bir özellik bulunuyordu, bu ay ise bu özelliğin iptal edilmesi nedeniyle habersiz bir şekilde...

Vodafone faturalı hattımda onayım dışında otomatik tanımlanan “Akıllı İnternet Aşım Paketleri” sebebiyle çok ciddi maddi... mağduriyet yaşıyorum. 1. Eylül dönemi (16 Ağustos – 16 Eylül) : İnternet paketim bittiğinde sistem bana hiçbir onay sormadan arka arkaya otomatik aşım paketleri yüklemiş. Yoğunluğ...

Vodafone hattımda 5 GB Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık iki‑ü...ç ay önce internet paketimin çok hızlı bir şekilde tükendiğini fark ettim v...

Vodafone hattıma ait Eylül ayı faturam 5.192 TL olarak geldi ve bu tutarın hatalı olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık 5 ay ön...ce hattıma 12 ay geçerli olmak üzere ücretsiz durma özelliği tanımlanmıştı. Buna güvenerek hattı durdurduğum halde, şu an hattımda aşım görünüyor ve yüksek bir fatura yansıtıldı. ...

Vodafone hattımın internet paketi bittikten sonra, hattıma hiçbir onayım olmadan “Akıllı İnternet Aşım Paketi” tanımlanm...ıştır. 5** *** 97 12 numaralı hattıma bu şekilde 3.300 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu ücretlendirme 1 Eylül – 1 Ekim fatura dönemine aittir. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun ...

Vodafone faturalı hattımda sunulan Durma Özelliği’nin ücretinin oldukça yük...sek olmasından ve bu hattıma uygun, makul fiyatlı tarife seçeneklerinin kıs...

Vodafone’a kayıtlı, sonu 2012 ile biten hattımla ilgili olarak Eylül ayı fa...turamda 2787 TL, Ekim ayı faturamda ise 1335 TL gibi olağan dışı tutarlar y...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Eylül 2026 dönemine ait faturamda toplam 2.530,50 TL tutarında fatura çıkarılmıştı...r. Fatura detayında durdurma ücreti (internet) 31,94 TL, adımlı aşım ücreti (internet) 1.980,00 TL, 5G’ye Hazır 5GB tarifesi ücreti 491,48 TL ve vergiler 604,73 TL olarak yer almak...

16.08.2026 tarihinde Vodafone faturasız hattan faturalı hatta geçiş yaptım. İşlemi yapan personel, yeni tarifemde durma ...özelliği olduğunu, kullanım aşımı olmayacağını söyledi. Ancak hattımda aslında böyle bir özellik olmadığı için sürekli aşım gerçekleşmiş ve 5432****16 numaralı hattıma toplamda 5.4...

Vodafone 505 xxx 5952 numaralı mobil hattımda şu an 160 TL’lik, 10 GB internet içeren bir tarife kullanıyorum. Vodafone ...Yanımda uygulamasından tarife değişikliği seçeneklerine baktığımda, 15 GB internet içeren yeni tarifelerin 460 TL gibi çok yüksek bir fiyattan sunulduğunu gördüm ve bu durumdan rah...

Vodafone mobil hattımda akıllı durma/aşım durdurma özelliği açık olmasına rağmen ayıplı hizmet verilerek fatura durdurul...madı ve 2026 Ekim dönemine ait faturama yaklaşık 9.000 TL üzeri tutar yansıtıldı. Hattım E****** A*** adına kayıtlıdır ve bu kadar yüksek bir faturayı, aşım durdurma özelliği varke...

Vodafone FreeZone hattımızın yasal sahibi M***** B*** A****’tür ve hattı fiilen oğlum kullanmaktadır. Bu ay gelen fatura...da internet kullanımı nedeniyle toplam 1.448 TL gibi son derece yüksek bir tutar ile karşılaştık. Hem taahhüdün bittiğini hem de hatta durma özelliği olmadığını bilmediğimiz için b...

Yaklaşık 27 yıldır bireysel olarak kullandığım Vodafone hattımı 1 yıl önce şirket hattı olarak kurumsala taşıdım. Geçiş ...sürecinde talep edilen tüm evrakları hem gönderdikleri kurye aracılığıyla hem de yönlendirdikleri siteye yükleyerek eksiksiz iletmeme rağmen sürekli “evrak eksik” içerikli SMS’ler ...

Kardeşim Vodafone hattı kullanıyor. Mevcut tarifesi 18 GB internet, 250 SMS ve 1000 dakika içeriyor ve tarifesi 395 TL o...larak görünüyor, vergilerle birlikte her ay yaklaşık 422 TL ödüyor. Buna rağmen hattında durma özelliği olmadığı için sık sık aşım oluyor ve Ekim 2026 dönemi için faturası 1.523,75...

Vodafone hattımda internet paketim bittikten sonra haberim ve onayım olmadan otomatik olarak ücretli aşım paketleri tanı...mlanmış ve bunun sonucunda Ağustos ayı faturam 2.883,25 TL olarak yansımıştır. Benzer aşım ücretleri son 3–4 faturamda da tekrarlanmış ve her seferinde yüksek tutarlar ödemek zorun...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve adıma kayıtlı birden fazla Vodafone hattı bulunuyor. 3 Ekim tarihinde... Vodafone tarafından arandım ve tarafıma 1.000 TL’lik aşım iadesi önerildi. Bu teklifi özellikle kabul etmediğimi, fatura üzerindeki aşımın değil, tamamının incelenmesini ve itiraz...