to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kampanyasında Verilen 500 TL Migros Money Puanı Yüklenmedi
Vodafone üzerinden 1.150 TL ödeyerek sınırsız dakika, sınırsız SMS ve sınırsız GB içeren bir paket yaptım. Bu kampanya kapsamında hattıma 500 TL Migros Money puanın GSM numarama tanımlanacağı belirtilmişti. İşlemi 15.03 tarihinde gerçekleştirmeme rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın 500 TL Money puanım hâlâ yüklenmedi.
Kampanya için kayıtlı olan GSM numaramın son 4 hanesi 9701’dir ve puanın Migros Money puan olarak bu numarama tanımlanması gerekiyordu. Konuyla ilgili Vodafone tobi üzerinden destek almaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunum çözülmedi.
Kampanyaya dahil olduğum halde söz verilen 500 TL Migros Money puanımın bir an önce GSM numarama tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
