Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

500 TL Migros Hediye Çeki Hattıma Tanımlanmadı

Eylem
11 Mart 19:041.290

Vodafone hattım için 10.03.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 1.150 TL ödeyerek Sınırsız Kolay Paket satın aldım. Paketi alırken açık şekilde 500 TL’lik Migros hediye çeki verileceği yazıyordu. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hattıma tanımlanmış herhangi bir hediye çeki olmadı, ne SMS yoluyla bilgilendirme aldım ne de çek yüklemesi yapıldı.

Vodafone Yanımda uygulamasından düzenli olarak kontrol ediyorum, özellikle müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle Happy bölümündeki yeme içme kısmına bakıyorum fakat orada da 500 TL’lik Migros çeki görünmüyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de yalnızca buradan takip etmem gerektiği söylendi, fakat somut bir çözüm sunulmadı.

İnsanlar bu tür kampanyalarla cezbedilip sonrasında hak ettikleri hediyeyi alamadıklarında kendilerini kandırılmış hissediyorlar. Bu nedenle 500 TL’lik Migros hediye çekimin derhal hattıma tanımlanmasını ve bu kampanyanın şartları ile hediye çekinin tanımlanma sürecine ilişkin bilgilendirmenin yazılı olarak tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

12 Mart 13:16 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

12 Mart 13:16

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Eylem
Eylem
14 Mart 14:53

Verdikleri kod kullanılmıyor. Dalga geçiyorlar bizimle ya.

Yorumlar

Gözdenur
Gözdenur
Benzer Şikayeti Var
28 Mart 14:05

Bende aynı sorunla karşılaştım hala kullanamıyorum onay SMS i gelmedi

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

500 TL Migros Çeki Verilmedi

Mesut
11 Mart 11:47696

10.03.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Kolay Paket satı...

3 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

VodafoneYanımda'ya Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Yanımda Açılmıyor Ve Çözülmüyor

Vodafone YanımdaAçılmıyor Ve Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone FaturayaEk Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone KodGelmiyor Telefonuma

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone 5G Bir Günlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Vodafone 5G BirGünlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Büşra
Vodafone Yanımda Uygulama Sorunu

Vodafone YanımdaUygulama Sorunu

Profil fotoğrafı
İlyas

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri