Vodafone İzinsiz Ek Ücretler ve Abonelik İptali Talebi

Vodafone faturama bilgim, iznim ve onayım olmadan “Payguru” adı altında ek ücretler yansıtıldığını Aralık ayında fark ettim. Hattım otomatik ödemede olduğu için Ekim, Kasım ve Aralık aylarında her ay 263 TL olmak üzere faturama fazladan tahsilat yapılmış.

Hiçbir şekilde Payguru ile bir üyelik, abonelik, SMS onayı veya benzeri bir işlem yapmadım. Buna rağmen hattım 532 363 51 ** numarası üzerinden bu tutarlar benden habersiz çekilmiş olup, bunu açıkça hukuka ve iyi niyete aykırı, haksızlık niteliğinde bir işlem olarak görüyorum.

Vodafone ve ilgili Payguru firmasından, Ekim, Kasım ve Aralık aylarında faturama yansıtılan toplam tutarın derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini, bu haksız ücretlendirmeye son verilmesini ve hattım üzerinden bu tür izin dışı aboneliklerin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki süreci başlatacağımı ve gerekli tüm resmi mercilere başvuracağımı bildiriyorum.